Política de Reembolso

Última actualización: marzo de 2026

Queremos que estés satisfecho con FolioSort Pro. Si no cumple tus expectativas, así es como funcionan los reembolsos.

Elegibilidad

Puedes solicitar un reembolso completo en los 14 días posteriores a la compra. Sin condiciones, sin cuestionarios.

Activar tu clave de licencia no te lo quita. Si FolioSort no te encaja, escríbenos en los 14 días y recuperas tu dinero — desactivamos la clave y asunto cerrado.

Derechos del Consumidor en la UE

Según la legislación de consumo de la UE, tienes un derecho de desistimiento de 14 días en compras digitales. La Directiva 2011/83/UE permite al vendedor anular ese derecho una vez entregado el contenido digital, y muchos lo hacen. Nosotros no: tus 14 días siguen en pie, esté activada la clave o no.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, contáctanos en feedback@foliosort.app con tu número de pedido. No hace falta que expliques por qué.

Procesamiento

Todos los reembolsos se procesan a través de nuestro procesador de pagos.

Por favor, espera entre 5 y 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en tu extracto.

Contacto

Para consultas sobre reembolsos, contáctanos en feedback@foliosort.app